Teamleitung (m/w/d) im KundenCenter
Die Volksbank eG – Die Gestalterbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen zählt mit einem Bilanzvolumen von über 13 Milliarden Euro zu den größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands. Zwischen Ortenau, Schwarzwald, Baar, Hegau und Rhein-Wehra gestalten über 1.100 Mitarbeitende in 39 Filialen jeden Tag die Finanzwelt von morgen.
Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Werden Sie Teil unseres starken Teams!
Im Rahmen des Privatkundengeschäfts der Zukunft suchen wir Sie als Teamleitung (m/w/d) im KundenCenter in Vollzeit am Standort Villingen.
Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:
- In Ihrer Position als Teamleitung (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung für den Vertriebserfolg Ihrer Teams an Ihrem Standort
- Die Führung und Entwicklung Ihrer Teammitglieder übernehmen Sie mit Freude in Zusammenarbeit mit den Führungskräften KundenCenter
- Die Überprüfung und Sicherstellung der Einhaltung der definierten Qualitätsstandards ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit
- Sie tragen die Mitverantwortung am Gesamterfolg der Regionalmärkte, des Private Bankings sowie der Firmenkunden
- Darüber hinaus fördern Sie die Zusammenarbeit der einzelnen Teams und Beraterrollen im Privat- und Firmenkundenmarkt
- Sie wirken bei der Umsetzung von strategischen Zielen mit
- Dabei setzen Sie omnikanale Vertriebsansätze um, bearbeiten Leads und übernehmen die Beratung von Kunden
Darauf freuen wir uns:
- Sie bringen Expertenwissen zu allen Themenstellungen im Rahmen der Hausbankverbindung bzw. den Produkten des rollenspezifischen Leistungsspektrums (Bank- und Verbundprodukte) im Rahmen Ihres Funktionsbereiches mit
- Ebenso liegt eine Erlaubnis zur Wertpapierberatung (Sachkunde gemäß BaFin-Anforderungen) vor
- Sie beherrschen digitale Abschluss- und Selbstberatungsstrecken, sowie alle für die Durchführung der Kernaufgaben notwendigen definierten Tools und Hilfsmittel
- Ihre Mitglieder- und Kundenorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Kooperationsfähigkeit und Ihr Selbstmanagement
- Eine mediale Kommunikationsstärke ist ebenfalls eine wichtige Eigenschaft, die wir bei Ihnen erwarten
Unsere Benefits für Sie:
- Als Mitarbeitende der Gestalterbank genießen wir 30 Urlaubstage im Jahr sowie zwei zusätzliche Bankfeiertage
- Wir profitieren von einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mit einem Lebensarbeitszeitkonto können Mitarbeitende Sonderzahlungen, laufende Gehaltsbestandteile und Resturlaub einbringen, um Freistellungszeiten anzusparen
Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de
Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns!
Ina Roser-Plötz
HR Business Partner
0781 800 - 3122